仓储增值服务,后物流时代新的利润增长极

发布时间:2020-03-31 13:12:00

仓储管理、物流、商战在仓储物流行业中,他们要么默默地工作,要么在风中高声歌唱,直面未来,守住风口浪尖。他们是仓储和物流领域的精英。

仓储管理、物流、商战在仓储物流行业中,他们要么默默地工作,要么在风中高声歌唱,直面未来,守住风口浪尖。他们是仓储和物流领域的精英。

新时代、新仓储、新物流,我们都在等待它们的分享和定义。

即日起,中国***的互联网仓储综合服务平台物联网云仓和国内多家知名媒体隆重推出仓储物流行业“精英访谈”。

在这里,物联网云仓库期待与精英分享您对仓储物流行业最专业、最独特的见解和分析。同时,如果您在该行业的成功经验具有很强的可学习性和指导性,请与我们分享。

王久龙:仓储增值服务,后物流时代新的利润增长极

现代社会,是互联网社会,也是物流社会。因为无论互联网如何发展,只有与物流相结合,才能产生巨大的经济动力。现代物流的发展趋势,除了通过专业化、集约化取代传统物流外,还应为客户提供更加完善、专业化的增值服务。

新时代、新仓储、新物流“物联网云仓精英访谈”栏目组邀请了中外运(成都)机场物流中心仓储增值服务部负责人九龙,与我们分享如何在仓储增值服务中发挥好作用,提升仓库内部价值,保持***值竞争力。

仓储增值服务:后物流时代市场发展的新途径

随着国内物流市场的成熟,物流企业单纯依靠资产、设施和关系的时代已经过去,必须树立新的标杆。

作为国内航空货运代理行业***家上市公司,中外运的核心业务包括航空货运代理、快递和综合物流,其中国际货运代理业务位居国内行业***。王久龙说,近年来,中外运(成都)机场物流中心在完成仓储物流基本技能的基础上,利用自身资源优势、国企信誉和保障,根据客户需求,不断提供多种延伸增值服务。

那么,仓储增值服务如何适应后物流时代的发展?

所谓后物流时代,意味着物流不再是货物储运等单一行业,而是以仓储物流为核心的多元化经营。也就是说,在后物流时代,物流企业的服务不仅包括仓储物流,还包括货物增值服务、跨境增值服务、数据分析和精准营销。

因此,物流企业在掌握必要的客户储运需求的基础上,可以利用自身的***和行为路径分析,进行全面的潜在业务开发,挖掘新的服务价值。

超越单一的储运服务,为客户提供增值服务。对于依靠服务取胜的仓储物流业来说,这不仅可以提高其品牌知名度和核心竞争力,更是在激烈的市场竞争中突围的新思路。

新投资者进入,缩小与发达国家仓储增值服务差距

早在20年前,发达国家的仓储企业就开始提高库存管理与控制、流通加工、仓单质押、商品配送等增值服务能力,至今已建成功能完善的仓储配送体系,高效运作,优质服务,与供应链上下游企业有机融合。

几年前,国内仓储物流企业也提出要发挥好“增值服务”作用,推动行业迈上新台阶。然而,随着这些年的发展,仓储物流确实火了起来,但与之相关的增值服务却没有成正比。从整体上看,大多数仓储物流企业仍处于功能简单、服务广泛、效率低下的水平。

采访中,王久龙告诉记者,要改变这种局面,需要我们的仓储企业认清差距,在做好基础服务的同时,努力提高增值服务能力。为此,近年来,我国仓储企业涌现出一批致力于仓储增值服务的优秀企业,如顺丰、物联网云仓库等。

2012年11月,顺丰速递对外宣布,现代仓储配送业务增加了包装、条码打印粘贴、发票打印、质检、流通处理、收款、短信、价格保护等多种仓储配送增值服务,收货、寄售和其他服务。

作为国内规模***、最活跃的在线仓储综合服务平台,物联网云仓库推出的数字仓库管理、通用仓库配送、云仓库技术、设备商城、金融保险等核心服务,更是推动了仓储物流增值服务工业再上新台阶。

要改变我国增值存储服务薄弱的现状,不仅需要生产流通企业认识到增值存储服务的潜力,更需要物联网云仓库等新的投资者进入现代存储领域,改造传统产业。在有效整合资源的基础上,要推动仓储、仓储、物流等传统产业快速进入现代化进程,大大缩短与发达国家的合作差距。

物流市场中的仓储增值服务或竞争对手

纵观国外,仓储增值服务起源于竞争激烈的包裹快递业务,现已在整个物流行业展开。

王久龙认为,对于国内仓储企业来说,要做好仓储增值服务,必须加快物流信息化的转型和完善,建设与时俱进的仓储物流信息网络,有效降低物流成本,提高运营效率,为客户提供完善的仓储增值服务。

首先,仓储增值服务要为客户提供便利服务,即一切能够简化手续和操作的服务。这里的简化并不意味着服务内容的简化,而是指一些以前需要客户自己做的事情。现在,仓储服务提供商提供了一个完整的增值服务流程。

其次,增值服务应加快服务的响应速度。快速的服务响应是物流发展的动力之一。面对多品种、小批量的买方市场,物流企业必须在顾客提出要求时,以最快的速度“集结”,及时提供所需的服务或产品。

再次,降低服务成本。仓储物流企业通过提供增值服务,寻求能够为客户降低仓储物流成本的解决方案。例如,采用第三方物流服务商、联合仓储物流计划、减少仓储物流技术和设施设备投资等方式,提高效率,降低成本。

此外,仓储增值服务还包括扩展服务。可扩展到仓储市场调查与预测、采购与订单处理、仓储物流咨询、系统设计、方案规划与选择、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育培训等。

总之,在行业利润不断稀释的情况下,仓储增值服务无疑是企业追逐的新奶酪。


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